很多客戶會咨詢開發項目的時候，會在開發小程序或者是公眾號之間猶豫，同是微信內的兩大產品，是應該開發公眾號還是小程序？它們又有什么區別呢？

1、定位不同（公眾號服務于營銷與信息傳遞，小程序面向產品與服務）

公眾號主要用于信息的傳遞實現人與信息的連接，借助H5能夠實現簡單的交互，主要以營銷和信息傳遞為主簡單的服務為輔，而小程序從功能上與公眾號有嚴格區分（不支持關注、消息推送等營銷手段），一方面使得產品與服務不至于淹沒在公眾號營銷信息中，另一方支持公眾號、朋友圈、群與小程序之間的互動與導流，使得開發者專心做產品與服務，從而為微信帶來大量長尾服務疊加微信自身重度服務打造從社交到信息連接再到服務的生態圈。

2、開發技術和平臺不同

微信小程序是依靠微信自己的開發環境和開發語言生成的云應用，不需要真正的APP，但其功能幾乎可以實現原生APP的功能。相對而言，公眾號的開發是H5平臺開發運行所支持的瀏覽器中的網頁，其運行環境是一個完整的網頁內核環境。

3、用戶留存效果不同

對于用戶來說，使用小程序購物是為了方便，對于一些使用頻率不高的，不想下載的APP，就可以用小程序來替代。小程序留存用戶的方式是保存瀏覽記錄，在歷史使用小程序里面可以看到，僅此而已，無其他留存用戶的渠道，微信公眾號是依賴于公眾號的運營對用戶進行有效留存，運營者可以通過推文、活動通知的方式與用戶建立更好的聯系，所以在用戶留存方面，微信公眾號要優于小程序。

其實微信公眾號和小程序，各有優勢和劣勢，在這里海源川匯建議大家，無需糾結，我們為客戶服務的一貫做法是，公眾號和小程序都要做，公眾號用作一個沉淀粉絲作用，小程序用作一個體驗感優秀的工具。它們兩個還能綁定起來一起結合使用，微信的兩大法寶都能同時擁有，必會發揮更完善的作用。