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新聞資訊
2021-12-10 
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浙江省通信管理局于 12 月 7 日宣布，浙江首批互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用完成適老化無障礙改造。2020 年 12 月，工信部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》，并決定自 2021 年 1 月起，在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動。
浙江省通信管理局組織省內(nèi)基礎(chǔ)運營企業(yè)和主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)年初制訂的工作方案，多措并舉，不斷推進解決老年人運用智能技術(shù)困難，構(gòu)建“既有速度又有溫度”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)環(huán)境，助力老年人更好融入信息網(wǎng)絡(luò)社會。
具體舉措如下：
一是切實摸清脈絡(luò)，積極宣傳推廣。深入了解用戶需求，篩選跟老年人生活密切相關(guān)的電子商務(wù)、生活娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、App 應(yīng)用，動員省內(nèi)相關(guān)企業(yè)參與改造，在字體大小、字體色彩、語音閱讀、臨時彈窗、文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽力等方面的障礙，切實改善老年人的使用體驗。
二是堅持問題導(dǎo)向，確保穩(wěn)步推進。組織企業(yè)聚焦可感知性、可操作性、可理解性三大改造方向，面向大字體、減少廣告、簡化操作、大圖標、人工客服五個需求，通過在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上設(shè)計適老版界面、開發(fā)單獨的適老版應(yīng)用等形式，構(gòu)建邏輯清晰、流程簡單的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作流程，實現(xiàn)老年人看得清字、聽得清聲、懂得了使用方式。
三是營造良好氛圍，做好典型宣傳。通過政府支持、企業(yè)聯(lián)動等方式，評選優(yōu)秀案例，形成一批可復(fù)制可推廣的成果，引導(dǎo)企業(yè)等主體踐行社會責(zé)任，鼓勵社會各方力量積極參與，營造全社會共建信息無障礙的良好氛圍。近日，浙江省通信管理局已推薦淘寶、閑魚、微醫(yī)、咪咕閱讀四款 App 申報工業(yè)和信息化部 2021 年度互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造典型案例。
